Qué puede significar
El mensaje resCode=21 puede aparecer en flujos de pago, retorno al portal o comunicación entre la solicitud y la pasarela. No conviene interpretarlo como una única causa universal.
Puede depender de la sesión, navegador, pasarela, identificación electrónica, estado del borrador o retorno incompleto tras el pago. Por eso el primer paso es comprobar si existe cargo y si la solicitud aparece como pagada, pendiente o rechazada.
Antes de repetir el pago
No hagas un segundo intento a ciegas. Revisa tu banco, conserva el ID de solicitud, guarda cualquier justificante y vuelve a consultar el estado desde la vía oficial si está disponible.
Si el cargo aparece en el banco pero el portal no descarga la licencia, es mejor intentar recuperar justificante o consultar el estado que crear una solicitud nueva desde cero.
- Anota hora exacta del intento.
- Guarda captura del error.
- Comprueba si hubo cargo bancario.
- No cierres una pestaña con justificante visible sin descargarlo.
Medidas prácticas
Prueba con un navegador actualizado, permite ventanas emergentes de la sede oficial y revisa la ayuda del propio portal si la identificación electrónica falla. También ayuda limpiar la sesión y volver a entrar desde el enlace oficial, no desde una pestaña antigua.
Si el error se repite, recopila datos antes de contactar o pedir ayuda: DNI/NIE, NIR, ID de solicitud, fecha, importe, estado del cargo y pantallazo del mensaje.
Cuándo pedir ayuda
Pide ayuda si el pago consta cargado, si hay un borrador pendiente que no sabes retomar o si el portal no reconoce tus datos. En esos casos, repetir intentos suele aumentar la confusión.
La ayuda debe hacerse sin pedirte contraseñas, Cl@ve, PIN ni certificado digital. Con datos mínimos e identificadores de solicitud suele bastar para orientar el caso.
Preguntas frecuentes
¿Es una web oficial?
No. Interautonómica es un servicio privado no oficial y no está vinculado a ninguna Administración Pública.
¿Puedo realizar el trámite por mi cuenta?
Sí. Puedes hacerlo por tu cuenta en la sede oficial correspondiente. La ayuda privada es opcional.
¿Necesito enviar certificado digital o Cl@ve?
No. Nunca debes enviar certificado digital, Cl@ve, PIN, contraseñas ni claves de acceso.
¿Cuánto cuesta la licencia interautonómica de pesca?
La tasa oficial es de 25 € y la gestión privada opcional de Interautonómica cuesta 5 €.
Este artículo es informativo. No es asesoramiento legal ni una comunicación oficial. Interautonómica no pertenece a ninguna Administración Pública.